ご利用ガイド

  • お支払方法について

    お支払いは、クレジットカード決済・銀行振込がご利用いただけます。
    

    
クレジットカードは以下のブランドがご使用できます。
    
JCB ・VISA ・マスター ・アメリカンエキスプレス(アメックス) ・ダイナース・ディスカバーカード
    

    
銀行振込の場合
    
お申し込み後1週間以内に当社指定口座までお振込をお願いします。（振込手数料はお客様のご負担となります）　当社にて振込確認後、商品を発送いたします。
    
ご注文後1週間以内にお支払いいただけない場合は、自動キャンセルとなります。
    

    
※クレジットカード利用の方は、ご本人様名義のカードをご利用ください。
    
※支払は各カード会社の規定に準じます。分割払い・リボ払いご利用の場合には、カード会社から別途手数料が課金されます。
    
※ご利用のカードにより、分割払いがご利用いただけない場合や、分割払いのご利用回数に制限がある場合がございます。詳しくは各カード会社お問い合わせください。

  • 送料について

    【定期購入の場合】　送料無料　※離島は配送不可
    
【1回限りお届けの単品・まとめ買いの場合】　送料全国一律660円（税込）　沖縄本島 1,650円（税込）　※離島は配送不可
    

    
【配送不可地域について】
    
こちらの商品は、離島などの陸送できない地域は基本的に配送不可とさせていただいております。配送不可地域にお届けするご注文は、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。以下に記載されている地域以外でも、当店にて配送不可能と判断した場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。
    

    
【 離島 配送不可地域一覧はこちら 】

  • 運送会社について

    佐川急便／日本郵便（選択不可）でお届けいたします。

  • 発送日・商品の到着について

    ⚪︎ご注文日から通常2日～5日程でお届けいたします。※沖縄を除く
    
⚪︎銀行振込の場合： 当社にてお振込み確認後、通常2日～5日程でお届けいたします。 ※沖縄を除く
    
⚪︎定期便 2回目以降のポストイン発送の場合は、お届け日までに到着するよう投函いたします。万が一お届け予定日に届かなかった場合、下記お問合せフォームよりお問い合わせください。
    
⚪︎沖縄本島へのお届けについては、商品出荷日より1週間から10日前後のお時間がかかる場合があります。 初夏～秋季前後に発生する台風を始めとする天候・異常気象や天災・事故などが原因によりお届けまで遅れが生じる場合がございます。
    
⚪︎商品の在庫状況、天候や交通状況、物流繁忙期等の事情により商品のお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。
    
⚪︎こちらの商品は、離島などの陸送できない地域は基本的に配送不可とさせていただいております。配送不可地域にお届けするご注文は、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。下記に記載されている地域以外でも、当店にて配送不可能と判断した場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。
    
⚪︎海外発送には対応しておりません。
    

    
【 離島 配送不可地域一覧はこちら 】

    

    
【お問い合わせフォーム 】
    
 https://advancil-beau.jp/shop/contact/draft

  • 定期購入について

    ⚪︎［定期購入］と記載のある商品は、お客様からの解約の申し入れのない限り、毎回注文する手間を省き、決められたタイミングで自動的に商品をお届けする期限に定めのない契約です。
    

⚪︎［初回購入商品］の注文確定後は、お客様都合によるキャンセル・解約、返金は受け付けておりません。
    

⚪︎2回目以降のお届け内容に関する各種ご変更は「次回お届け日」の10日前までに、下記【 お問い合わせフォーム 】にてご連絡いただくか、お客さまご自身で【 お客さまマイページ 】上の操作で変更可能です。発送準備の都合上、誠に恐れ入りますが直前の変更は対応いたしかねます。
    

⚪︎次回発送前の事前案内は行っておりません。本お買上明細書か、お客さまマイページにてお客さまご自身で次回お届け日の確認をお願いいたします。
    

⚪︎次回お届け日の変更はお客さまマイページでも変更可能です。
    

    
【お問い合わせフォーム 】
    
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  • 定期購入の休止・再開・お届け日の変更・解約について

    休止・再開・お届け日の変更・解約をご希望のお客様は、次回お届け予定日の10日前までに、下記【 お問い合わせフォーム 】にてご連絡いただくか、
お客さまご自身で【 お客さまマイページ 】上の操作で変更可能です。
    
※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの対応となります。
    
	
    
例：次回お届け予定日が12月15日の場合、12月5日までに、下記【 お問い合わせフォーム 】にてご連絡いただくか、お客さまご自身でマイページ上の操作で解約操作をしていただく必要がございます。
    

    
【お問い合わせフォーム 】
    
 https://advancil-beau.jp/shop/contact/draft

  • 返品・交換について

    商品に不良・破損があった場合は、到着後 7 日以内に下記よりお問い合わせください。
状況を確認の上、交換対応をいたします。
    
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセル等は原則としてお受けすることができません。
    
事前連絡のない返品は承っておりません。
    

    
【お問い合わせフォーム 】
    
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＜ご返送先＞
    
〒253-0082　神奈川県茅ヶ崎市香川1-39-28
    
株式会社 BEAU
    
TEL：0467-92-0616

  • 価格の変動について

    原材料の価格変動等により、販売価格を変更する場合がございます。価格変更の際は、事前にご案内いたします。

  • お問い合わせ

    受付時間：平日 10:00～17:00
    
【お問い合わせ】 https://advancil-beau.jp/shop/contact/draft

    

    
お問い合わせ内容によっては、ご返信までにお時間をいただくことがございます。